Consumo en México es resiliente, pese a inflación y caída de remesas: Kantar
A pesar de la inflación persistente, el menor crecimiento económico y la caída en las remesas, el consumo en México ha mostrado resiliencia, impulsado por la capacidad del consumidor para adaptarse a las crisis, el aumento del salario mínimo y el respaldo de los programas sociales.
“El consumo no vemos que vaya a crecer en grandes números, pero tampoco vemos que se vaya a caer. Se va a mantener en un más o menos 1% porque el consumidor ya ha aprendido cómo manejar estas estas olas de crisis”, explicó la directora de Estrategia y Desarrollo de Negocios de la división Worldpanel de Kantar México, Fabiola de la Portilla.
Consideró que en entornos complejos, como el actual, el consumidor mexicano toma decisiones inteligentes, al buscar ofertas, cambiar de lugares de compra, administrar mejor su dinero y buscar nuevas fuentes de ingreso.
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Consumo tiene arranque de año más débil desde el 2021
Al presentar el estudio “Consumer Insights del primer trimestre de 2025”, la especialista puntualizó que si bien, la confianza del consumidor se ha moderado, en los últimos seis meses se ha mantenido cinco puntos porcentuales por encima del promedio de 41.5 por ciento.
Aunque reconoció que el volumen de ventas se ha desacelerado, con un aumento de apenas 0.9% en el primer trimestre de 2025, lo que refleja una desaceleración respecto al 1.6% registrado en el mismo periodo de 2024 y al repunte del 4.7% en el último trimestre del año pasado.
En línea con esta tendencia, datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi) revelaron que el gasto en consumo de los hogares disminuyó 0.6% entre enero y marzo de este año, en comparación con el mismo trimestre de 2024. Esta es la primera caída anual para un trimestre similar desde 2021, cuando el consumo retrocedió 3.4 por ciento. Mientras que el Producto Interno Bruto creció solo 0.2% en los tres primeros meses de este año.
Fabiola de la Portilla destacó que los programas sociales continuarán llegando y apoyando el consumo. El año pasado, 53% de los hogares o 23 millones de personas recibían algún tipo de apoyo económico del gobierno.
Mientras que en este año, el 41% del segmento económico medio-bajo (C-D con ingreso promedio mensual de 12,300 pesos y que representa un tercio de la población) recibe algún programa social.
Refirió que de acuerdo con los resultados del estudio, es que el 52% de los hogares en México considera que su situación económica va a mejorar.
Aunque el inicio del año fue complicado, en el mejor de los casos el 38% de las personas piensa que su situación se mantendrá igual, lo cual no es negativo, y el 52% confía en que mejorará.
Lo anterior a pesar de que los precios están aumentando por encima de la inflación. Artículos, como bebidas han subido 12%, y productos de cuidado personal un 11 por ciento.
Recordó que en abril las remesas se contrajeron un 12.1%, lo que representa una caída histórica. Aunque muchas familias mexicanas dependen de este ingreso, solo el 8% de los hogares consultados reportaron recibirlas.
Fabiola de la Portilla reiteró que los consumidores están adaptándose a la incertidumbre económica buscando ahorro. El 69% busca activamente promociones, mientras que el 96.7% de los hogares compra marcas propias. Estas marcas lideran categorías como leche líquida, pan industrializado y botanas, especialmente en hard discounters y clubes de precios como Sam’s Club, que sumaron 6.5 millones de hogares nuevos en 2025.
Además, la mitad opta por reducir la variedad de productos o cambiar de marcas, mientras que un 30% prefiere comprar en tiendas o canales con precios más accesibles.
“El consumidor está buscando tomar sus decisiones para ahorrar, para que las cosas le rindan más, para pagar menos precio por litro”, enfatizó.
Acerca de las principales preocupaciones de los hogares en México en los últimos seis meses, están conservar sus empleos o ingresos, la salud y el bienestar de sus seres queridos, el aumento de los precios de productos, la inseguridad y el encarecimiento de los servicios.
