100 millones de personas ya usan internet en México: Inegi

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Brecha digital: rural vs urbano

Pese al avance general, persiste una marcada diferencia entre zonas urbanas y rurales. En 2024, 86.9% de la población urbana usó internet, frente al 68.5% en zonas rurales. Aunque la brecha se ha ido reduciendo gradualmente —en parte gracias a la expansión de la conectividad móvil—, la diferencia sigue siendo de más de 18 puntos porcentuales.

Ambos ámbitos han registrado aumentos significativos respecto al año anterior: 1.4 puntos porcentuales en zonas urbanas y 2.5 puntos en las rurales, lo que sugiere que los esfuerzos por mejorar la cobertura y el uso del teléfono celular están teniendo efectos.

El teléfono celular es el dispositivo dominante para conectarse a internet. En 2024, 97.2% de los usuarios accedió a la red desde un celular inteligente. Otros medios de conexión fueron el televisor inteligente (43.6%), la computadora (35.9%) y la consola de videojuegos (8.1 por ciento).

Cabe destacar que el uso de computadoras para conectarse a internet disminuyó 8.1 puntos porcentuales en un año, mientras que las conexiones desde televisores inteligentes aumentaron 5.8 puntos. Esta tendencia subraya el papel central que han adquirido los dispositivos móviles y de entretenimiento en el consumo digital del país.

En términos de lugar de acceso, el hogar sigue siendo el espacio principal, con 95.1% de las conexiones reportadas. Las conexiones móviles en cualquier lugar representaron 56.8%, aunque esta cifra cayó 4 puntos porcentuales respecto a 2023.

¿Para qué se usa el internet en México?

La comunicación sigue siendo el principal uso de internet: 93% de los usuarios lo emplea para enviar y recibir mensajes. Le siguen las redes sociales (90.4%), actividades de entretenimiento (89%) y la búsqueda de información (88.2 por ciento).

Otros usos relevantes incluyen el apoyo educativo (81.3%), la navegación general (79.6%) y el consumo de contenidos audiovisuales, como películas o series (74.3 por ciento).

También aumentaron las actividades de comercio y finanzas digitales: las compras por internet crecieron 2.4 puntos porcentuales; los pagos en línea, 3.3 puntos; y las operaciones bancarias, 3 puntos. En cambio, cayeron el uso de servicios en la nube (-1.4 puntos) y la descarga de software o apps (-3.2).

Un 35.8% de los usuarios de internet en México reportó haber hecho compras en línea durante 2024. Los productos más adquiridos fueron artículos de higiene personal y belleza (77.9%), artículos para el hogar (45.8%) y alimentos o bebidas (33%).

En el ámbito urbano, el porcentaje de usuarios que compró por internet fue de 39.2%, mientras que en zonas rurales apenas alcanzó el 19.1%. Esta diferencia de 20 puntos porcentuales también se observa en otros servicios como pagos en línea y operaciones bancarias.