Nuevas reglas para la venta de celulares: lo que debes saber de la Ley Telecom

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1. Celulares desbloqueados por Ley

A partir de ahora, todas las empresas de telefonía celular en México estarán obligadas a venderte equipos completamente desbloqueados, ya sea que los compres en modalidad de prepago o con un plan de contrato.

¿Qué significa esto?

Libertad de operador: Tu nuevo celular funcionará con cualquier compañía telefónica, sin importar dónde lo hayas comprado.

Adiós a la “atadura”: Ya no estarás forzado a quedarte con un operador sólo porque tu teléfono estaba bloqueado para esa red.

Mayor flexibilidad: Podrás cambiar de compañía fácilmente si encuentras una mejor oferta o si el servicio de tu actual operador no te satisface, sin tener que comprar un nuevo equipo.

2. ¿Y si lo compro a plazos?

Si bien la ley garantiza que los celulares se vendan desbloqueados, hay un detalle crucial que debes tener en cuenta, especialmente si adquieres tu equipo a través de un plan con pagos mensuales:

Mecanismos de seguridad: Se implementarán lineamientos específicos para asegurar que los equipos financiados sean pagados.

Transparencia: La nueva Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) emitirá los lineamientos claros sobre cómo se aplicarán estos mecanismos y las condiciones bajo las cuales un equipo podría ser bloqueado. Es vital que leas bien los términos y condiciones al momento de contratar.

3. Tu CURP, el nuevo requisito clave para activar tu línea

Otra disposición importante de la nueva ley, enfocada en la seguridad y trazabilidad, es la asociación obligatoria de tu línea móvil a tu Clave Única de Registro de Población (CURP).

Identificación obligatoria: Cuando compres un nuevo chip o actives una línea telefónica, deberás presentar tu CURP y una identificación oficial.

Chips verificados: Los chips sólo podrán activarse una vez que se hayan verificado tus datos. Esto busca combatir fraudes y delitos.

4. ¿Quién pondrá las reglas claras?

La nueva ley también contempla un cambio institucional importante: la creación de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT). Este nuevo organismo será el encargado de:

Definir los detalles: Emitir los lineamientos exactos sobre cómo se entregarán los celulares desbloqueados y cómo se aplicarán los mecanismos de bloqueo en caso de impago.

Supervisar el mercado: Aprobar tarifas, supervisar la competencia y asegurar que las empresas cumplan con sus nuevas obligaciones.

5. ¿Precios más altos en tiendas departamentales?

Hubo preocupación inicial de que la ley pudiera llevar a un aumento de precios en celulares vendidos en tiendas departamentales o que eliminara los financiamientos con las compañías telefónicas. Sin embargo, se realizaron ajustes de último minuto para evitar este escenario.

Equilibrio buscado: La ley busca proteger al consumidor y fomentar el libre mercado, sin desincentivar a las operadoras de ofrecer financiamiento para equipos. El objetivo es que sigas teniendo opciones accesibles para adquirir tu celular, ya sea a través de tu compañía o en otros puntos de venta.