Trabajo digital está lejos de ser decente, concluye la OIT

La Organización Internacional del Trabajo (OIT) advirtió que el trabajo de plataformas digitales en la web que realizan en su mayoría jóvenes con estudios universitarios, están lejos de ser decentes, según revela la Encuesta sobre trabajadores en plataformas digitales basadas en la web, que pone, además, de manifiesto el crecimiento del empleo transfronterizo.

La encuesta que realizó la OIT en 21 países, se enfoca al trabajo basado en actividades desde programación y diseño gráfico hasta microtareas repetitivas como etiquetado de datos o entrenamiento de sistemas de inteligencia artificial. A diferencia de las plataformas de transporte o entrega, estas plataformas conectan a trabajadores y contratantes de todo el mundo a través de internet.

Además, estos datos toman relevancia, entre otras razones, porque se abrirá la discusión sobre el trabajo en plataformas digitales en la próxima Conferencia Internacional del Trabajo de junio de 2025, donde los mandantes tripartitos de la OIT —gobiernos, empleadores y trabajadores— abordarán los desafíos normativos de esta modalidad laboral.

Tras destacar que “contabilizar el número de plataformas también es un gran reto”, la OIT informó que la estimación es que hay 545 plataformas de trabajo en línea a nivel mundial, con sede en 63 países, y trabajadores y clientes de plataformas ubicados en 186 países.

El estudio indica que alrededor del 73% de las plataformas pueden considerarse regionales/ locales y atraen el 29% de las visitas. Alrededor del 70% de las plataformas regionales operan en América del Norte, Europa y Asia Central y, alrededor de 3 a 4%, en países de América Latina y el Caribe con 22 plataformas regionales.

Respecto al número de trabajadores que han optado, sobre todo por su flexibilidad este tiempo de empleo, se estima que para América Latina y el Caribe hay 12 millones de trabajadores principales (sólo se dedican a ello), 21 millones de trabajadores secundarios (algunas horas) y 14 millones de trabajadores marginales, de una fuerza de trabajo total de alrededor de 330 millones de personas.

Parte de los hallazgos que presenta son: “El 93% de las personas encuestadas residen en zonas urbanas, lo que refuerza el carácter eminentemente urbano de este tipo de empleo; se trata de una fuerza laboral joven y calificada: la edad mediana es de 33 años y más de la mitad posee estudios universitarios; un 8% de los encuestados se identifican como personas migrantes y casi la mitad de ellos proviene de Venezuela”.

Asimismo, la OIT destaca que “el promedio de pago por hora de los trabajadores encuestados es de 5.48 dólares americanos, y la mediana es de 2.57. En general, estos niveles de ingresos por hora están en línea con otros estudios a nivel global; sin embargo, también hay datos de la Unión Europea que sugieren ingresos más altos, lo que puede ser un atractivo para la contratación de trabajo transfronterizo”.

Si bien muchas personas valoran la flexibilidad de este tipo de trabajo, “persisten desafíos en materia de protección social. Cerca del 40% de los trabajadores encuestados están excluidos de la cobertura de seguridad social”, subrayó al respecto Moreira Gomes, directora de la Organización para América Latina y el Caribe.